54考试网  发布时间：2021-09-27 17:56:41

心理咨询时如何结束咨询呢?这就要使用结束技术。结束技术是指在每一次咨询结束，或当事人的问题已获得解决，或咨询员无法协助当事人，而决定将当事人转介绍其他咨询员或其他咨询机构时，咨询员必须使用的技术，以结束该次的咨询，或结束咨询员与当事人的咨询关系。

　　结束技术其实并不是单一的技术，更难确的说，应该是指结束的过程，因为不管是每次咨询的结束或是咨询关系的结束，都不是单一技术可以处理的，所以更正确的说法应该是指结束的过程。在结束咨询或结束咨询关系的过程中，使用的技术可能包括了前几章所提的各项技术。

　　结束技术的适用时机

　　结束技术用于以下情况：

　　(一)每次咨询的结束

　　在一般的情况下，一次的咨询大概50分钟。当咨询进行到40分钟时，咨询员必须开始回顾这次咨询的过程，然后决定如何在最后的10分钟满意地结束此次的咨询。咨询结束时，咨沏员可以摘要此次咨询的内容，并且说明未来的咨询目标与咨询可能的次数。

　　有些当事人在咨询结束的前几分钟.才肯提到最重要的主题，希望咨询员能够延长咨询时间。当事人不肯将重要主题在咨询一开始时提出.可能的原因之一是当事人对咨询员的信任度不够，所以在咨询中只谈一些几关紧要的问题，而把主要问题拖延到最后;或是，当事人拖延行为的背后有特殊的日的，例如，借着拖延考验咨询员是否关心他或是想获得咨询员的额外关心。

　　就前者而言，如果咨询员答应当事人的请求而延长咨询时间，这种作法不但无法增进彼此的信任，反而让当事人学会要求延长咨询时间的习惯。

　　就后者而言，当事人想考验咨询员是否关心他，或是想获得咨询员的特别照顾，这些行为是当事人人际互动型态的反映，可能与当事人求助的问题有关。如果咨询员答应当事人的请求而延长咨询时间，就会加强当事人的问题行为，让当事人的问题更加严重。

　　在以上的情况下，咨询员可以这样回应：“我知道你认为这个问题可能比我们之前谈到的问题重要，你心里很着急，很想赶快解决。不过，由于时间上的限制.我们无法现在处理。下次会谈时，我希望你先提出最重要的问题，这样就不会错失良机。”

　　(二)当事人问题解决后，咨询关系的结束

　　当事人求助的问题解决后，咨询员需要终结两人的咨询关系。有时候因为某些因素，咨询关系的结束反而让当事人对咨询员产生依赖，或让咨询员对当事人产生依赖。

　　1、当事人对咨询员的依赖

　　当事人对咨询员的依赖，可能是因为咨询关系结束后，当事人需要单打独斗.因此感觉信心不足;或是，咨询结束的分离情境，触动了当事人未完成的事件，使得当事人不愿意离开咨询员。

　　为了避免当事人的依赖，咨询员须在咨询正式结束之前的前几次咨询中.采用渐进方式，陆续与当事人谈到未来结束咨询的可能性，并且处理当事人当时出现的反应，让当事人有充分的时间面对结束咨询的分离。或是在最后几次的咨询中，将两次咨询的间隔时间慢慢拉长，例如原本一周一次，改为两周一次或一个月一次。这种方式可以帮助当事人慢慢习惯咨询关系的结束。

　　2、咨询员对当事人的依赖

　　咨询员对当事人的依赖可能来自两方面：第一，咨询员未能随时随地评价当事人的进步，而不知咨询的目标达成与否。第二，咨询关系的结束触动了咨询员末完成的事件.而让咨询员停留在过去某些感觉上。

　　为了避免第一问题的发生，咨询员需要定期评价当事人的进步状况，并且与当初定下的咨询目标作比对，确定那些目标已达成，以及哪些目标末达成。这种方式除了协助咨询员觉察当事人的进步情形外，也协助咨询员慢慢适应分离的情境。

　　如果咨询员觉察当事人的改变已符合咨询目标，而自己却不愿意结束咨询，咨询员就必须探讨这个问题的原因，以避免因自己的问题影响了咨询关系的结束。

　　(三)转介时结束咨询关系

　　由于咨询员无法解决当事人的问题，在征求当事人同意后，将当事人转介给另一位咨询员或另外的咨询机构，因此，咨询员必须结束两人的咨询关系。

　　因转介而结束咨询关系时，当事人可能会询问同时与两位咨询员进行咨询的可能性，或是在必要时回来找原来的咨询员。这时咨询员须先探讨当事人这种想法的原因，并且让当事人明白咨询伦理上的规定。

　　因转介而结束咨询的分离情境，容易触动当事人的投射与移情，让当事人产生新的问题。在此一情况下，咨询员只能以聆听、同理的姿态，亦步亦趋地陪伴当事人，并在顺利结束两人咨询关系后，建议当事人让新的咨询员了解他的状态。

　　另一方面，当事人即将投人一个陌生的环境，必然因为面临新环境新压力而焦虑不已。在关系结束前，咨询员必须处理当事人当下的情绪，让当事人顺利地适应新咨询员的帮助。