54考试网  发布时间：2021-01-06

怎样开展初诊接待

　　1.咨询了解准备工作：需有举动，服装整齐、座姿放正、表情宁静。

　　2.讲文明懂礼貌接待方式 和讲文明懂礼貌語言：运用讲文明懂礼貌語言，心态宁静真挚，据实际运用。

　　3.提问时，间歇性掌握求助者希望得到哪方面帮助，不可以马上质疑。

　　4.掌握结束后，建立表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。

　　5.向求助者说明安全性规范：持续申明安全性规范，说明安全性以外。

　　6.向求助者说明心态咨询了解特点是协助求助者解决各种各样心里健康难题。

　　7.说明求助者责任、权利与义务8、与求助者开展商讨，确立运用那种咨询了解方式

　　初诊接待中的疑难问题

　　1、避免心神不宁心理状态

　　2、语言表达能力工作能力：声音速度适当，避免运用伤害語言沟通交流的方言，若运用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3、持续说明心态咨询了解中的安全性规范

　　4、说明心理测量功效的制约性，求助者不能在咨询了解范围以外向求助者提供帮助和做一切服务保证

　　5、咨询了解时的举动不能吸烟，不能做多余的情不自禁姿态，沟通交流中不东张西望，注意力集中，认真倾听提问。

　　摄取性会谈的工作上操作程序

　　确立会谈的目标、內容与范围

　　1.根据该求助者积极主动明确指出的求助內容

　　2.根据在咨询了解中观察到的疑惑

　　3.根据心理测验結果步分析中发现的难题

　　4.上级部门咨询顾问为进一步诊断下达的会谈目标。

　　确立提问方式

　　根据会谈的目的和要想收集的原材料內容确立提问方式 。

　　倾听：

　　1、不能随便断开求助者的沟通交流，不随便插到本身的点评，

　　2、不能表露厌倦的心态，

　　3、要适当的語言和非语言体现，

　　4、适当的参与性专业性。

　　控制会谈內容与方向的方式 ;终断，指导，释意(內容体现)，情感垂直面(在第一次会谈中尽量不运用，慎重应用)

　　摄取性会谈避免提问不成功

　　1避免“为什么……”的难题。这类难题的寓意对求助者有显著暗示性，按时行为与心理状态有误。

　　2多种多样替代性难题。具封闭性，得到信息内容受限制。

　　3多种多样难题。使求助者不知所措。

　　4避免装饰艺术反问到到对求助者没有什么好处，使会谈陷入僵局。

　　5避免指责性的难题。求助者导致十分大威胁感，立刻导致防御力。

　　6避免解释性难题，不好推动求助者本身探索。

　　不适度提问的低落作用

　　1.造成 借助

　　2.责任转移

　　3.减少求助者的本身探索

　　4.导致不精准的信息

　　5.求助者可因为处在被审问知名度而导致防御力心态和行为。

　　6.提问过多可以伤害沟通交流中必不可少的梳理与说明

　　会谈內容选择规范：可接受，适合求助者的接受水平和符合其个人爱好，积极，对变更求助者的心态有积极作用;有效。

　　摄取性会谈疑难问题

　　1.心态保持男性化：不可以预示着引起防止丢失普遍性信息。

　　2.提问避免不成功：不能随便提问以转移求助者沟通交流。

　　3.除提问和正确对待语外，不讲题外话。

　　4.不会因训斥性語言阻止求助者沟通交流。

　　5.摄取性会谈后不能得到毫无疑问結果

　　6.真挚结束会谈：不能发涩句子结束防止导致误解。

　　不能乱用心理测验。

　　1.目的不建立，依据不充裕地随意运用。

　　2.单纯依据心理测验结果，不与临床表现相对照，片面化地得到诊断和制定纠正防范措施。

　　3.未查明某种心理测验自身效率性(信度、效度)以及常模的限期便在临床医学专业上运用。

　　4.在诊断目的以外运用心理测验。

　　5.不严苛依照要求和操作过程规定实行心理测验。

　　6.超出某种心理测验自身功效，主观地对心理测验数据信息和结果开展描述。

　　7.运用盗版实行心理测验。

　　8.将马上翻译没经修订的检测常用工具用于临床医学专业。